- Formar profissionais que desempenhem a função de secretário, um profissional apto a assessorar e articular a área administrativa das empresas, estando instrumentalizado em técnicas secretariais. Isso quer dizer que deverá conhecer e entender a empresa em todos os seus aspectos, interpretando objetivos, adotando sua filosofia empresarial e visando obter resultados.

- Técnicas e tipos de atendimento: personalizados, diferenciados (idosos, crianças, pessoas com deficiência, gestantes pessoal e telefônico.

- Tipos de documentos: ata, carta, circular, memorando, comunicado, declaração, emaill, certificado, ofício, procuração e requerimento.

- Técnicas de arquivamento conforme novo acordo ortográfico: regras gramaticais, pontuação, tempos verbais, pronomes de tratamento e vícios de linguagem.

- Etiqueta profissional: tratamento e vestimentas.

Idade Mínima: 18 anos;
Escolaridade :Ensino Médio Completo.

60 horas.