Atualizar seus conhecimentos e desenvolver habilidades necessárias ao desempenho do processo de venda, visando aumentar a produtividade e melhorar o relacionamento interpessoal com a clientela.

- Conceitos e reflexões sobre vendas: Arte ou Ciência?;
- A comunicação e sua aplicação prática em uma negociação;
- A obtenção do feedback orientando o sucesso da venda;
- O processo da venda;
- Técnicas de persuasão e fechamento.

Profissionais que atuam na área de vendas ou que queiram melhorar as técnicas em vendas.

- Idade Mínima: 16 anos;
- Escolaridade: Ensino Fundamental Completo.

20 horas.