Idade mínima: 16 anos

Escolaridade: Anos iniciais do Ensino Fundamental (1º ao 5º ano)

Requisito/Conhecimento Específico: Não há

Identificação do perfil do turista.
Conceito de receptividade.
Conceito de soft skill.
Fundamentos da excelência no bem receber.
Postura pessoal e profissional.
Conhecimento de atrativos turísticos locais.
Conhecimento de equipamentos de apoio turístico como bares e restaurantes.
Assertividade na comunicação
Mediação de conflitos

Identificação do perfil do turista.
Conceito de receptividade.
Conceito de soft skill.
Fundamentos da excelência no bem receber.
Postura pessoal e profissional.
Conhecimento de atrativos turísticos locais.
Conhecimento de equipamentos de apoio turístico como bares e restaurantes.
Assertividade na comunicação.
Mediação de conflitos.

20H

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