Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados.

- Organizações: conceito, tipologia, classificação, organograma (estrutura e níveis) e fluxogramas.
- Logística: conceito, princípios e fundamentos da cadeia logística e sua função na Organização, internacionalização e na Logística Reversa.
- Terminologias técnicas relacionadas ao processo logístico.
- Cadeia de suprimentos: previsão de demanda, seleção, política e gestão de fornecedores, processos de compras e produção.
- Documentos na Logística: pedido, nota fiscal, nota fiscal de devolução, conhecimento de transporte, manifesto de carga, romaneio de embarque, requisição de compras de materiais, ficha de controle de estoque, ficha de contagem de inventário, -
Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica (Danfe).
- Processos organizacionais: conceito e tipos.
- Principais programas de qualidade e seus indicadores: International Organization for Standardization (ISO), Seis Sigma, Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).
- Tipos e características de relatórios na área de Logística.
- Logística Reversa e Logística Verde: conceito, funções, aplicabilidade, boas práticas e indicadores de desempenho.
- Destinação consciente dos resíduos produzidos.
- Procedimentos e características de atendimento ao cliente interno e externo e formas de abordagem de atendimento pessoal, telefônico e por e-mail.
- Tipos de cargas e Classificação Internacional Maritime Dangerous Goods (IMDG).
- Sistemas de informação relacionados à Logística: planilha eletrônica, softwares de controle logístico, sistema de gestão empresarial, entre outros.
- Matemática básica: quatro operações e porcentagem.
- Procedimentos de arquivo e protocolo: físico e digital.
- Tipos e características de relatórios no segmento de Logística.
- Fluxo logístico: descrição e interação das áreas de Logística (suprimentos, produção/manufatura, recebimento, armazenamento e distribuição).
- Gestão de materiais: conceitos e princípios, relação com fornecedores, cotação de materiais, produtos e equipamentos, sistemas de informação e planilhas eletrônicas; ferramentas de controle: First in, First Out (FIFO) e Curva ABC.
- Inventário: conceitos, tipos, etapas (organização, contagem e reposição) e documentos.
- Estoque: conceito, tipos, classificação de níveis, previsão de demanda, cálculos dos custos de estoques, ferramentas e técnicas aplicadas.
- Controle e gestão de estoque: sistema de informação, acurácia, giro, cobertura. Métodos mais utilizados (Filosofia Just in time – JTI, Warehouse Management System – WMS, Material Requirement Planning – MRP, Ponto de Pedido/Ponto de Ressuprimento – PP/PR e RFID).
- Armazenagem: conceito, estruturas, formas, lay-out de armazém, normas técnicas, equipamentos utilizados, sistema de armazenagem de produtos perigosos, normas de segurança aplicáveis.
- Tipos de equipamentos utilizados no processo de armazenagem e na movimentação interna de produtos e materiais.
- Custos de movimentação e transporte (volume, peso e valor da carga, distância percorrida, tempo de transporte, amortização e periodicidade do contrato).
- Procedimentos de devolução de itens: normas e documentação.
- Tipos de cargas e Classificação Internacional Maritime Dangerous Goods (IMDG).
- Ergonomia no posto de trabalho: prevenção da saúde física em ambientes de armazenagem.
- Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): definição, tipos e principais características.
- Segurança do trabalho: normas regulamentadoras, EPIs e EPCs (NR6 e NR17).
- Definição e impactos das doenças e riscos ocupacionais relacionados à área Logística.
- Limpeza e higienização do ambiente de armazenagem: procedimentos organizacionais (5S, entre outros).
- Transporte e distribuição: sistema de transporte, tipos de frete, modais de transporte (tipos, características, equipamentos e aplicações), transporte internacional: principais Incoterms (CIF e FOB), carga completa e fracionada, desunitização e unitização de cargas, controle de transporte, roteirização (tecnologia para roteirização, rastreamento e monitoramento de cargas), seguro de cargas e normas de segurança.
- Centro de Distribuição(CD): conceito e funcionamento.
- Noções de negociação comercial: técnicas e estratégias aplicadas à logística.
-Tipos e aplicações dos códigos de barras. Conceitos de melhoramento contínuo e Lean Warehouse.

Pessoas que querem se qualificar como assistentes de logística.

- Idade mínima: 16 anos
- Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto

160 horas.

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O profissional Assistente de Logística realiza atividades de apoio aos processos de suprimentos, armazenagem e distribuição de materiais e produtos, levando em consideração prazos e modais de transporte e pesquisa com fornecedores. Acompanha e registra toda a movimentação de materiais, bem como executa a identificação e programação de rotas com o objetivo de manter a qualidade e a viabilidade das operações logísticas. Faz uso das tecnologias de informação e comunicação, além de elaborar relatórios, informes e documentos para subsidiar o planejamento.
O profissional deste segmento se relaciona com equipes de diversos setores e com clientes internos e externos, entre eles fornecedores, transportadoras, órgãos públicos e privados.
Sua área de atuação é bastante ampla e pode se efetivar em empresas de pequeno, médio e grande porte, sejam elas públicas, privadas e/ou do terceiro setor, nos mais diversos segmentos, como Comércio de Bens, Serviços, Turismo e demais setores da Economia (Indústria, Agronegócio, organizações sem fins lucrativos e prestadores de serviços).